Bij Ekris Veenendaal zoeken ter uitbreiding op ons team een medewerker Klant Contact Centre.

 

Medewerker Klant Contact Centrum (parttime)

Over de functie
In deze functie ben jij samen met je collega’s het telefonisch aanspreekpunt van onze 7 vestigingen. Je adviseert en assisteert de klanten telefonisch bij het maken van werkplaatsafspraken en je plant deze in. Ook benader je onze klanten telefonisch voor het maken van werkplaatsafspraken aan de hand van leads uit het CRM-systeem (outbound). Het gaat hierbij om het benaderen van onze eigen klanten telefonisch en per e-mail, van wie de auto toe is aan onderhoud.  Je werkt in een team van 6 collega’s vanuit onze holding in Veenendaal.

 

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een nieuwe collega die minimaal 3 dagen per week beschikbaar is, bij voorkeur op dinsdag, woensdag en vrijdag. Je hebt veel telefonisch contact met onze klanten. Daarom heb je een servicegerichte instelling en ben je klantvriendelijk. Je spreek vloeiend Nederlands en goed Engels.  Affiniteit met de autobranche en ervaring met Autoline zijn pre’s. Daarnaast heb je een prettige telefoonstem.

 

Gevraagde competenties:

  • Klantgericht;
    • Communicatief sterk, vooral aan de telefoon;
    • Commercieel
    • Resultaatgericht;
    • Accuraat en administratief sterk.

 

Wat bieden wij
Bij Ekris Veenendaal werk je in een team met gezellige collega's. Wij bieden een positieve manier van begeleiding en motivering, met daarnaast een passend salaris.  Ben je woonachtig in de regio Veenendaal en spreekt deze functie je aan? Mail dan je motivatie met CV naar Erik Hermans, erik.hermans@ekris.nl

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.